本報(bào)記者 唐穎
社會保障是保障人民生活、調(diào)節(jié)社會分配的一項(xiàng)基本制度。今年以來，縣人社局緊盯群眾“急難愁盼”，統(tǒng)籌推進(jìn)人社服務(wù)快辦行動，提升人社一體化信息平臺功能，全面推進(jìn)“一件事窗口”服務(wù)，把更多的“民生紅利”落到實(shí)處，不斷提升群眾的幸福感、滿意度。
“辦好了！沒想到這么快就拿到退休證了！”4月8日，縣社會勞動保險(xiǎn)辦理窗口，剛辦完退休的吳紅平揚(yáng)了揚(yáng)手里的退休證笑著告訴記者，“我有過多段工作經(jīng)歷，還曾中斷過養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)，本以為辦退休會很繁瑣，要跑很多窗口排很長時(shí)間隊(duì)，沒想到在社保中心一件事窗口只填一張表格，短短幾分鐘就辦成了，特別省心！”
據(jù)窗口工作人員介紹，以前辦理退休申請、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)、異地養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)的時(shí)候需要多次提交材料，跑幾個窗口辦理。實(shí)行人社綜窗改革以后，推行“一件事一次辦”，只需要跑一個窗口，遞交一份資料，就可以辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，大大提高了群眾辦理人社業(yè)務(wù)的效率，提升了群眾事項(xiàng)辦理的滿意度。
“我之前一直在上海工作，今年回來了，就想把上海的保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)回來，社保中心了解情況后，第一時(shí)間指導(dǎo)我完成了相關(guān)流程，讓我能夠在家鄉(xiāng)安心工作。”市民李曉說。
“我們將退休申請、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)、醫(yī)療保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)等事項(xiàng)整合為‘一件事’，全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳綜合受理，實(shí)現(xiàn)退休手續(xù)‘一次辦好’。”縣社會勞動保險(xiǎn)管理處工會主席楊玲介紹，“我們還加強(qiáng)與衛(wèi)健、醫(yī)保等部門協(xié)作，實(shí)現(xiàn)部門間系統(tǒng)互聯(lián)互通，打造退休‘一件事’‘申報(bào)簡、辦理快’的高效服務(wù)新模式。目前，已累計(jì)實(shí)現(xiàn)線上線下辦理企業(yè)職工退休1200余人。”
除了全面推進(jìn)“一件事窗口”，縣社保中心還將服務(wù)窗口前移，在商超、企業(yè)等現(xiàn)場發(fā)放社會保險(xiǎn)宣傳材料，與群眾面對面、一對一解讀社會保險(xiǎn)政策，讓人社服務(wù)“走出去”，讓社保業(yè)務(wù)“走進(jìn)來”，賦能社會保險(xiǎn)全覆蓋。
民之所盼，政之所向。“我局堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)謀劃、高質(zhì)量推進(jìn)、常態(tài)化運(yùn)行，織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化服務(wù)流程，通過打造‘就近辦、暖心辦、透明辦、示范辦’服務(wù)模式，全面推進(jìn)‘一件事窗口’服務(wù)，切實(shí)解決基層群眾辦事‘最后一公里’的問題。”縣人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)聚焦人社重點(diǎn)工作、群眾最關(guān)注事項(xiàng)，撲下身子、邁開步子、走出辦公室，不斷探索工作新模式、新方法，更好服務(wù)群眾、造福群眾。 ?。ū緱l新聞版權(quán)歸濱海日報(bào)所有，轉(zhuǎn)載請注明出處。）
